心穏やかに、家族の笑顔を守るお手伝い
暮らしのトータルサポートKOKUYA
心穏やかな暮らしのアドバイザー
伊東眞理子です
生前整理・在宅介護・愛犬の介護など
私自身の経験をもとに
暮らしを整えるヒントをお伝えしています
なんかなぁ～と思った出来事
先日の出来事に「ウーン・・・」と思ってしまいましたが、皆さんはどう思うでしょうか
携帯ショップでの出来事です
今は予約での対応なので、振り込みなどもちょっと待つことになるようです
私もiPadのことでちょっと聞きたいことがあったので待つことにしました
その日はシステム不備が発生したとのことで
その旨を伝えながらの対応でしたのでなんかいつもとは違う雰囲気はありました
私の後の方は振り込みだったようで私より先に呼ばれました
スタッフの方が「お待たせして申し訳ございませんでした」と言ったら
その方が「本当に待ったわ！
」と強い口調で言い放ったんです
私「エッ」「それ言う」とつい顔を見てしまいました
10分も待っていないし私より先・・・
スタッフの方も大変だなぁ～なんて思っていたら
今度は入口のところで私ぐらいの年代の方が
何かスマホでの困りごとをスタッフに説明しているようなのですが
上手く説明できないでいるようで
今度はスタッフの方が
「何がしたいんですか」「何がしたいんですか」と何度も言っているのです
その方は解決したのかしなかったのかは分かりませんでしたが
頭を下げながら帰って行かれました
その時「雑な対応だなぁ～」と思いました
「おばさんはスマホの使い方なんてよくわからないんですよ」
「アカウントだパスワードだってよくわかんないんです」
「上から目線だと余計テンパっちゃーよ」と
勝手に私が心の中で代弁してました
なんかその後の私は普段より丁寧にスタッフの方と接してしまいました
コロナが長引き皆さんイライラしているようです
夫婦喧嘩も多いそうです
でも本当はこんな時ほど心にゆとりを持ちたいですね
私はよく深呼吸をするようになりました
一呼吸置くのって大事ですよね
【人の振り見て我が振り直せ】肝に銘じます
最後までお読みいただきありがとうございました